Эмоциональное выгорание: как бороться с ним на работе?

Когда у человека снижается работоспособность, начинается апатия, ощущается беспрерывная усталость и чувство безразличия к окружающему миру, — значит его постигло эмоциональное выгорание. Это выработанный организмом механизм психологической защиты. Что делать, если эмоциональное выгорание застало Вас на работе и как можно избежать такой ситуации? Давайте разбираться!

Признаки эмоционального выгорания

Существует три основные группы, на которые специалисты условно делят все признаки выгорания. Это:

1. физиологические;
2. психологические;
3. социально-поведенческие.

Эмоциональное истощение включает в себя определенную долю всех трех компонентов.

Физиологические признаки могут проявляться следующим образом:

1. Развиваются психосоматические расстройства — бессонница, проблемы с сосудами, с системой пищеварения, могут появляться язвы на теле.
2. Стресс синдромы эмоционального выгорания — это головные боли, тошнота, постоянная усталость, мышечное перенапряжение или напряжение во всем теле, упадок сил.
3. Появляются физические реакции на стресс — одышка, учащается сердечный ритм, повышается кровяное давление.

Психологические симптомы — это чувство гнева, фрустрации, депрессии. На этой стадии нарушаются двигательные, познавательные функции организма, внимание становится рассеянным, появляется чувство беспомощности.

Социально-поведенческие симптомы проявляются в снижении работоспособности. Также человек начинает много курить, пить кофе огромными дозами, злоупотреблять алкоголем.

В ситуации, когда выявлен синдром эмоционального выгорания лучше всего дать организму отдохнуть. Если игнорировать симптомы — состояние может ухудшится.

Эмоциональное выгорание — три шага навстречу

Стадии, которые проходит человек, до того, как окунуться в состояние полного выгорания:

1. Напряжение.
2. Сопротивление.
3. Истощение.

Первая стадия возникает как ответ на стрессовое состояние. В эту фазу человек ощущает эмоциональный предел, — своеобразный тупик. Все проблемы кажутся нерешаемыми, а желание действовать пропадает. Фаза напряжения — это период отчаяния и неудовлетворенности жизнью. Чувство ответственности и повышенная совестливость, профессиональная деятельность, темп жизни могут легко усугубить ситуацию с эмоциональным состоянием человека.

Вышеперечисленные факторы усиливают напряжение, провоцируя психологическую защиту на подсознании. Если вовремя не остановится — начинает прогрессировать фаза сопротивления. Для нее характерны симптомы: неестественного реагирования, эмоциональной дезориентации, экономии эмоций и невыполнение профессионально поставленных задач.

Последняя стадия выгорания — моральное истощение. В этот момент у человека возникает эмоциональный дефицит и склонность к депрессивному состоянию.

Профилактика эмоционального выгорания

Чтобы не стать жертвой своей своего подсознания и нервной системы, быть всегда в тонусе — важно своевременно проводить профилактику против любых выгораний. Для этого необходимо:

1. Рабочие моменты и проблемы оставлять на работе.
2. Регулярно заниматься спортом.
3. Уделять время себе, давать организму отдохнуть от рабочего дня. Можно почитать книгу, посмотреть фильм, сходить в салон красоты или просто прогуляться в парке.

Профилактика синдрома эмоционального выгорания также подразумевает прием витаминов или ноотропных препаратов, например, растительных ноотропов: прамирацетам, оксирацетам, таурин, гидрокситриптофан, йохимбин, экстракт зверобоя, женьшеня, гинкго билоба.