Специалисты и консультанты в области карьерного развития все чаще соглашаются с тем, что эмоциональный интеллект (ЭИ) определяет уровень вашего успеха в гораздо большей степени, чем IQ.
Но что на самом деле представляет собой эмоциональный интеллект? И как его можно развивать, чтобы реализовать самые амбициозные карьерные устремления?
ЭИ — термин, относящийся к нашей способности контролировать эмоциональные реакции на действия других людей, а также выстраивать межличностные отношения с уверенностью, спокойствием, тактом и сочувствием. Люди с сильным ЭИ даже в самых сложных ситуациях и разговорах легко могут представить себя на месте другого человека, взглянуть на проблему его глазами.
Личности, демонстрирующие высокий ЭИ, часто преуспевают на лидерских должностях, так как способны находить баланс между эмоциональными потребностями команды и целями организации.
Если вы стремитесь продвинуться по карьерной лестнице, следуйте приведенным ниже рекомендациям, которые помогут вам развить ваш эмоциональный интеллект.
1. Изучение особенностей собственной личности
Первый шаг в развитии ЭИ включает в себя немного самоанализа. Он необходим для того, чтобы честно оценить, как именно вы реагируете на различные сложные ситуации и трудных в общении людей.
Возможно, вы преуспеваете в постоянно меняющихся рабочих условиях, но при этом быстро теряете терпение, когда другие не могут поддерживать ваш безумный темп. Может, вы легко выражаете свою позицию, когда общаетесь с коллегами один на один, но становитесь косноязычным во время публичных выступлений или встреч с начальником.
Крайне важно уметь грамотно анализировать собственные сильные и слабые стороны для определения областей, требующих работы над собой. Это не означает, что вы должны винить и терзать себя после каждой неудачи. Необходимо просто признать, что у вас есть к чему стремиться, как и у всех остальных.
2. Отказ от негатива
Развитый ЭИ предполагает, что вы не позволяете негативному мышлению препятствовать достижению важных целей. Если вы хотите укрепить свой эмоциональный интеллект, научитесь рассматривать проблемы как отличные возможности для дальнейшего роста, а не воспринимать их как повинность или наказание.
3. Определение мотивов
Развитие ЭИ включает в себя определение причин, по которым вы ведете себя тем или иным образом. Если вы знаете, что именно движет вами, то можете более точно оценить свои реакции на различные внешние стимулы.
Это позволяет понять, приближает ли вас конкретное поведение к желаемым целям или же, наоборот, уводит от них. Знание истинных мотивов, стоящих за вашими действиями, является своеобразной дорожной картой, конечный пункт которой — ваш успех.
4. Развитие сильных коммуникативных навыков
Личности с высоким ЭИ для общения обычно используют точные формулировки, позволяющие им четко и уверенно выражать свои потребности и желания, не заставляя при этом окружающих чувствовать себя неполноценными. Это не означает, что вы должны пользоваться лексиконом, достойным самого Эйнштейна.
Просто научитесь строить предложения так, чтобы случайно не оскорбить кого-либо. Ваша речь должна демонстрировать власть, но не умолять при этом достижения окружающих.
5. Сначала думай, потом говори
Когда слова произнесены, их уже невозможно вернуть обратно. Уделите хотя бы немного времени размышлениям, обдумайте, что именно вы хотите сказать, а только потом озвучивайте свои мысли. Это позволит вам избегать резких высказываний, формулировать ответы в позитивной и уважительной манере.
6. Проявление сочувствия
Люди с развитым ЭИ практикуют сопереживание как форму особого искусства. Сочувствие предполагает способность смотреть на мир глазами других людей, представлять себя на их месте. Это качество воплощает золотое правило: если вы ожидаете от окружающих хорошего к вам отношения, для начала сами научитесь вести себя подобным образом.
Личности с высоким ЭИ избегают поспешных выводов, когда речь заходит о негативном поведении других людей. Они внимательно слушают объяснения провинившегося человека, а только потом принимают решение. Например, если сотрудник опоздал на работу, вместо того чтобы обвинять его в лени, для начала рассмотрите такие факторы, как пробки или непредвиденные обстоятельства.
7. Пространство для действий
Никто не может вести себя безупречно все время. Например, если вы чувствуете, что становитесь раздражительным и капризным, примите это как факт. Выделите время для того, чтобы справиться с подобными негативными эмоциями, а только потом вступайте во взаимодействия с другими людьми.
8. Процветание после неудач
Развитый эмоциональный интеллект помогает людям быстро восстанавливаться после серьезных неудач. Да, вы можете чувствовать разочарование, но подобные эмоции не должны мешать вам двигаться дальше. Помните, что ошибки — это прекрасная возможность стать сильнее и умнее.
Укрепление ЭИ может ускорить развитие карьеры гораздо быстрее, чем дополнительные образовательные курсы или внеурочные рабочие часы. Улучшая свой эмоциональный интеллект, вы не только сможете достичь амбициозных карьерных целей, но и стать более зрелым, уверенным в себе и приятным в общении человеком.
